Κοινά εισερχόμενα
Όλα τα μηνύματα των πελατών σε ένα σημείο, με φίλτρα για όλες, μη ανατεθειμένες και δικές μου συνομιλίες. Κάθε μέλος της ομάδας αναλαμβάνει μια συνομιλία ή την αναθέτει σε συνάδελφο, ώστε να είναι πάντα σαφές ποιος απαντά.
- Φίλτρα: όλες, μη ανατεθειμένες, δικές μου
- Ανάληψη, ανάθεση και αποδέσμευση συνομιλίας
- Ιστορικό συνομιλιών που μένει στην επιχείρηση


